1. Informations Générales
La présente politique de confidentialité décrit comment zelpharaeon, société spécialisée dans l'analyse de liquidité et de solvabilité, collecte, utilise, stocke et protège vos données personnelles conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la loi française.
Cette politique s'applique à tous les services proposés par zelpharaeon depuis notre siège social situé au 40 Rue de Sévigné, 75003 Paris. Nous nous engageons à traiter vos informations avec le plus grand soin et la transparence que vous méritez.
Mise à jour : Cette politique a été dernièrement révisée en janvier 2025 pour renforcer nos engagements de protection des données.
2. Données Collectées
Données personnelles d'identification
- Nom, prénom et coordonnées professionnelles
- Adresse électronique et numéros de téléphone
- Informations sur votre entreprise et secteur d'activité
- Données relatives à votre fonction et responsabilités
Données financières et d'analyse
- Documents comptables et états financiers fournis
- Ratios de liquidité et indicateurs de solvabilité
- Historiques de trésorerie et projections budgétaires
- Informations sur les créanciers et débiteurs
Données techniques
Lorsque vous visitez notre site web, nous collectons automatiquement certaines informations techniques incluant votre adresse IP, le type de navigateur utilisé, les pages consultées et la durée de votre visite. Ces données nous aident à améliorer nos services et votre expérience utilisateur.
3. Finalités du Traitement
Prestations de conseil
Analyse de votre situation financière, évaluation des risques de liquidité et recommandations personnalisées pour optimiser votre solvabilité.
Communication commerciale
Envoi d'informations sur nos nouveaux services, études sectorielles et invitations à nos événements professionnels.
Obligations légales
Respect des exigences réglementaires en matière de lutte contre le blanchiment et conservation des documents.
Amélioration des services
Développement de nouvelles méthodologies d'analyse et personnalisation de notre approche selon vos besoins spécifiques.
4. Base Légale et Durée de Conservation
| Type de Données | Base Légale | Durée de Conservation |
|---|---|---|
| Données contractuelles | Exécution du contrat | 5 ans après fin de relation |
| Documents comptables | Obligation légale | 10 ans selon Code de commerce |
| Communications marketing | Intérêt légitime | 3 ans sans interaction |
| Données de navigation | Consentement cookies | 13 mois maximum |
Nous révisons périodiquement nos bases de données pour supprimer automatiquement les informations arrivées à expiration. Cette approche garantit que nous ne conservons vos données que le temps strictement nécessaire.
5. Partage et Transfert des Données
Partenaires et sous-traitants
Certaines de vos données peuvent être partagées avec nos partenaires de confiance uniquement dans le cadre de la prestation de nos services. Tous nos sous-traitants sont situés dans l'Union Européenne et ont signé des accords de confidentialité stricts.
Transferts internationaux
Dans des cas exceptionnels, vos données peuvent être transférées vers des pays tiers disposant d'une décision d'adéquation de la Commission Européenne ou sous couvert de clauses contractuelles types approuvées.
Nous ne vendons jamais vos données personnelles à des tiers et ne les utilisons jamais à des fins publicitaires sans votre consentement explicite.
6. Vos Droits et Comment les Exercer
Droit d'accès
Vous pouvez demander une copie de toutes les données personnelles que nous détenons sur vous, ainsi que des informations sur leur traitement.
Droit de rectification
Vous avez le droit de faire corriger des données inexactes ou de compléter des informations incomplètes nous concernant.
Droit à l'effacement
Dans certaines circonstances, vous pouvez demander la suppression de vos données personnelles de nos systèmes.
Droit de portabilité
Vous pouvez récupérer vos données dans un format structuré pour les transférer à un autre prestataire.
Droit d'opposition
Vous pouvez vous opposer au traitement de vos données, notamment pour les communications commerciales.
Pour exercer ces droits, il suffit de nous adresser une demande écrite à l'adresse contact@zelpharaeon.com en précisant votre identité et le droit que vous souhaitez exercer. Nous vous répondrons dans un délai maximum de 30 jours.
7. Sécurité et Protection des Données
Mesures techniques
- Chiffrement AES-256 pour toutes les données sensibles
- Authentification à double facteur pour l'accès aux systèmes
- Sauvegardes chiffrées et géolocalisées en France
- Surveillance continue des accès et détection d'intrusions
Mesures organisationnelles
- Formation régulière de nos équipes aux enjeux RGPD
- Procédures strictes de gestion des accès et habilitations
- Audits de sécurité trimestriels par des organismes externes
- Plan de continuité d'activité et de récupération des données
En cas de violation de données personnelles susceptible d'engendrer un risque élevé pour vos droits et libertés, nous nous engageons à vous en informer dans les plus brefs délais et à prendre toutes les mesures correctives nécessaires.
8. Cookies et Technologies Similaires
Notre site web utilise des cookies essentiels au fonctionnement du service, ainsi que des cookies d'analyse pour comprendre comment vous utilisez nos pages. Vous pouvez configurer vos préférences de cookies à tout moment via les paramètres de votre navigateur.
Les cookies que nous utilisons incluent uniquement ceux nécessaires à la sécurité de la connexion et à la mémorisation de vos préférences d'affichage. Nous n'utilisons aucun cookie de traçage publicitaire.
9. Contact et Réclamations
Pour toute question relative à cette politique de confidentialité ou pour exercer vos droits, notre équipe reste à votre disposition.
Adresse postale
40 Rue de Sévigné
75003 Paris, France
Contact électronique
contact@zelpharaeon.com
Téléphone
+33 2 38 65 41 03
Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous avez également la possibilité de déposer une réclamation auprès de la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL).